営業部 2019年入社
N.MIYU
入社後、営業部に配属。配属3年目

家づくりを通して
お客様との長いお付き合いをお約束

住まいのご提案から
アフターフォローまでサポート。
前職では、外壁塗装の飛び込み営業をしていました。前の仕事は、どちらかといえば質より量を求められていたので、朝から晩まで次から次へと営業していく毎日。数字を伸ばすことに必死になり、お客様一人ひとりと向き合えていないと感じた私は、お客様ともっと深い関係を築ける営業がしたいと思い、アルシスホームに転職しました。

アルシスホームに入社後は、注文住宅の営業をしています。営業というのは、会社の顔として重要な役割を担う存在です。お客様には、弊社で安心して住まいの計画を進めていただけるよう、お客様が求めていることや想いを汲み取りながら、一人ひとりに合わせた提案を心がけています。
また、私たちの仕事は、完成した住宅を引き渡して終わりというわけではありません。定期点検やアフターフォローなど、お客様との関係が長く続いていきますので、私のようにお客様一人ひとりとしっかり向き合いたいという方にはやりがいのある仕事だと思います。

Question&Answer

Q1
アルシスホームを知ったきっかけ、入社の決め手を教えてください。
転職を考えたときに、前職での経験を活かして、不動産や住宅の営業がしたいと思っていました。そのときに、転職エージェントからご紹介いただいたのがアルシスホームです。
注文住宅やマンション販売、土地仕入れなどを手がけるアルシスホームなら、住宅・不動産の営業に関してさまざまな経験が積め、自分に合った営業スタイルで仕事ができると思い、入社に至りました。
Q2
現在の仕事内容について教えてください。
オーダーメイドで新築を建てたいというお客様に対して、資金計画や土地、建物の相談に乗りながら、弊社でマイホームを建てていただけるように接客するのが主な仕事です。ご契約をいただいたあとは、間取りの打ち合わせや住宅ローンの段取りなど、住宅のプロとしてお客様にさまざまなアドバイスをさせていただきます。
さらに、建物を引き渡したあとも、定期点検やアフターフォローを通して、お客様に安心して住んでいただけるようにサポートを行います。
Q3
アルシスホームの魅力はどんなところですか?
社内に経験豊富な社員がたくさんいるという点です。
私は注文住宅営業未経験でアルシスホームに入社したため、最初はわからないことが多々ありました。しかし、当社には工事部、設計部、販売部が全て揃っているので、わからないことがあれば他部署へ行って直接質問することもできますし、営業に関しても先輩社員からアドバイスをいただくことができます。未経験の方には、とても勉強になる環境だと思います。
Q4
これまでのお仕事で印象深いエピソードは?
やはり、初契約が取れたときですね。入社して半年目くらいだったと思います。当時は、私の経験不足もあり、少しトラブルなどもあったのですが、引き渡しが無事に完了したときはホッとしました。
家具が入ったお部屋を見せていただいたり、お客様から飲みのお誘いをいただいたりと、今でも良い関係が築けているのは嬉しいですね。
Q5
仕事のあとや休日はどのように過ごしていますか?
仕事のあとやお休みの日は、結構外に出ていることが多いですね。おいしいものを食べることが好きで、お店を見つけて「次の休みにはここに行こう!」と決め、一人で出かけることもあります。
最近は、牡蠣の食べ放題にハマっています。これまでの最高記録が26個なので、次は30個を目指したいです!
Q6
今後の目標を教えてください。
営業部に私がすごく尊敬している上司がいます。その方は、お客様が自然に話したくなるような接客をされているんです。私もそんな接客ができるように、営業スキルを伸ばしていきたいです。
憧れの上司に少しでも近づくために心がけているのは、いろんな世代の方と積極的にコミュニケーションを取ることです。注文住宅を購入されるお客様は、私より年上の方が大半ですから、接客のときはもちろん、社内でも年齢・部署関係なくコミュニケーションを取るようにしています。